«Служба страхования 611» является универсальной страховой компанией, имеющей лицензии на осуществление всех основных видов добровольного рискового страхования. Услуги страхования предоставляет с 2006 года – сначала как ЗАО «Украинская страховая компания Гарант полис», с марта 2008 года как ЗАО «Страховая компания 611». Уставной капитал – 28 млн. гривень. 99,9% акций компании – иностранный капитал.
«Службой страхования 611» организована работа круглосуточного полнофункционального контакт-центра. Независимо от места пребывания клиента, с компанией можно связаться, воспользовавшись услугами любого мобильного оператора по короткому номеру 611, или со стационарного телефона по номеру 8 800 500 611 0. Операторы контакт-центра предоставят информацию об услугах, новостях и акциях компании, проинформируют клиентов о состоянии их страховой истории, назначат встречу со специалистом по продаже страховых продуктов, проконсультируют о действиях при наступлении страхового случая, вызовут на место ДТП службы ГАИ, скорой помощи, аварийного комиссара, организуют эвакуацию автотранспорта.
«Служба страхования 611» имеет представителей в 20-ти крупнейших городах Украины с главным офисом в Киеве. В планах компании до 2011 года открыть еще 16 отделений и 118 агентских подразделений в регионах страны.