19.03.2013. Москва. Объявлены победители самого значимого и престижного профессионального конкурса в индустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура®». Высокое одобрение жюри конкурса получил контактный центр Global Bilgi в номинациях «Лучшая большая команда» и «Лучший партнер по аутсорсингу».
Ежегодно более 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран СНГ соревнуются между собой в 20 номинациях, которые определяют лучших из лучших в сфере контактных центров. В разное время победителями и финалистами награды становились такие компании как Сбербанк, Билайн, МТС, Мегафон, Yota, ВТБ24, Росгосстрах, DHL, Киевстар, Samsung, Global Bilgi, Райффайзен Банк Аваль и другие.
Компания Global Bilgi, ведущий аутсорсинговый контактный центр стран EMEA, получила Высокое одобрение жюри в номинациях «Лучшая большая команда» и «Лучший партнер по аутсорсингу».
Из трех номинантов на звание лучшего партнера по аутсорсингу высокие оценки и одобрение жюри получила работа GlobalBilgi, благодаря описанному успешному партнерству с крупнейшим украинским мобильным оператором.
За звание «Лучшая большая команда» соревновались 14 групп из таких компаний как Beeline, МегаФон, МТС, Промсвязьбанк и др. От компании GlobalBilgiв номинации участвовал руководитель группы проекта по телепродажам одного из операторов спутникового телевидения. Высокие достижения на проекте и целеустремленность тим-лидера заслужили внимание и принесли номинанту Высокое одобрение жюри награды.
Валерий Светлов, генеральный директор Global Bilgi отметил: «Высокие оценки в данных двух номинациях, еще раз доказывают наш профессионализм и преимущество на рынке аутсорсинговых контактных центров. Мы приложим все усилия, чтобы в следующем году вновь победить».
Справка о компанииGlobal Bilgi
Global Bilgi является аутсорсинговым контактным центром, входящим в Turkcell Group, финансовый годовой оборот которой составляет 9.4 млрд. долларов. В компании работает более 13,000 сотрудников в трех странах – Украине, Турции и Беларуси. По размерам Global Bilgi входит в число первых 5% среди аутсорсинговых контактных центров стран Европы, Ближнего Востока и Азии.
В СНГ свою деятельность компания начала в октябре 2008 года. На сегодняшний день открыто 4 операционных центра в Киеве, Днепропетровске, Сумах и Харькове, в которых работает более чем 800 человек.
В 2011 году компания стала «Лучшим аутсорсинговым контактным центром» в мире на всемирном конкурсе Top Ranking Performers, организованным сообществом ContactCenterWorld.com.
Дополнительная информация о компании доступна на сайте www.globalbilgi.ru
Центр «Развитие КСО» в партнерстве с Министерством образования и науки приглашают Вас на круглый стол, посвященный улучшению ...
2013-03-22 10:42 ВТБ Банк награжден почетным дипломом системы денежных переводов MigomВТБ Банк награжден почетным дипломом системы денежных переводов Migom за плодотворное многолетнее сотрудничество и эффективн...
2013-03-22 10:17 В феврале 2013 г. клиенты «АХА Страхование» получили более 32 млн. гривен выплатПо КАСКО, основному продукту компании, клиенты АХА в феврале получили 24,1 млн. грн., что составляет 75% от общей суммы выпла...
2013-03-22 01:12 МИРОПЛАСТ: новый уровень производства ламинированного профиляКаждый человек стремиться сделать свой дом более уютным, оригинальным, особое внимание уделяется декорированию. Это и прослеж...
2013-03-21 19:39 Рождена в свете ночного Нью-Йорка: новая коллекция Елены Бурбы «Made in the shade» сезона весна-лето 20139 марта 2013 г. в рамках 32-й UFW дизайнер Елена Бурба представила новую коллекцию под названием «Made in the shade» сезона в...