С января по сентябрь 2013 года специалисты МТС зарегистрировали на 63% меньше жалоб абонентов компании на мошеннические действия, в сравнении с тем же периодом прошлого года. Эксперты оператора связывают такое явление с повышением осведомленности населения о распространенных случаях мошенничества, а также рядом инициатив оператора, направленных на усиление безопасности абонентов.
«Такая позитивная для нас и наших абонентов динамика – следствие эффективной стратегии кибербезопасности, внедренной в «МТС Украина» в конце 2012 года. Стратегия включает в себя целый комплекс программных средств и действий, направленных на повышение информированности и защищенности абонентов от мобильного и кибермошенничества. Особую результативность показала система фильтрации входящего SMS-трафика для выявления спам-рассылок», – отметил начальник Департамента управления доходами «МТС Украина» Сергей Бориславский,.
Компания также реализовала комплекс мер по защите абонентов от мошенничества при использовании контент-услуг, что позволило значительно повысить защищенность абонентов МТС. Кроме того, важной составляющей борьбы с мошенниками являются проверки соблюдения режима конфиденциальности и аудиты информационных систем в компании. Они помогают выявить недобросовестных партнеров при первой же попытке мошенничества, а также препятствуют разглашению персональных данных абонентов.
Для борьбы с мошенниками «МТС Украина» использует лучшие технические инструменты защиты. В компании действует электронная система Fraud Management System, которая в автоматизированном режиме выявляет спам-рассылки и прочие элементы мошенничества, направленные как против абонентов, так и против оператора связи.
Наиболее популярным поводом для мошенничества по-прежнему являются SMS уведомления о «выигрышах» телефонов, ноутбуков и автомобилей, для получения которых необходимо или перевести деньги на некий счет в банке, или на «электронный кошелек», или активировать карточки оплаты. С большим отрывом за ними следуют просьбы вернуть «ошибочно» перечисленные на счет абонента средства, а также сообщения с просьбой о материальной помощи, пришедшие якобы от родственников абонента.
Как не попасться на удочку мобильных мошенников
Со своей стороны оператор всячески старается предупредить возможность мошенничества, обеспечивая защиту абонентов. Но в то же время абоненту самому стоит быть бдительным, внимательным к деталям, всегда перепроверять данные. И, если возникают сомнения, абонент всегда может обратиться к оператору, который окажет поддержку.
Не раскрывайте личную информацию неизвестным лицам. Ни в коем случае не разглашайте секретные коды пополнения ваучеров. Не передавайте свои SIM-карты или интернет-модемы третьим лицам за вознаграждение, т. к. они могут быть также использованы мошенниками.
Будьте внимательны к номерам, с которых вам звонят по телефону от имени MTC. Компания MTC и ее представители могут звонить по телефону абонентам, но лишь с целью информирования о новых услугах, сервисах и акциях. Компания MTC официально сообщает, что не проводит и не будет проводить розыгрышей, для участия в которых абоненты должны сообщать коды пополнения ваучеров.
Представители информационного центра всегда готовы ответить на ваши вопросы и предоставить вам любую информацию. Звоните по телефонам: на номер 111 – бесплатно с мобильного телефона или 044 240 0000 со стационарного телефона (согласно стандартным тарифам в пределах Украины).
В банке «Надра» стартует третья волна одного из самых востребованных депозитных предложений на рынке Украины «Финансовый тури...
2013-09-10 13:55 Первый украинский автомобиль «Вепрь» отправится на Africa Eсo Race - 2014Легендарная дакаровская трасса - почти 6000 км удивительных и сложных пустынь Африки. Да, когда-то это был Париж-Дакар, сегод...
2013-09-10 11:59 Сумма страховых возмещений Компании «УНИКА» за август 2013 года составила 17,6 млн. грн.Сумма страховых возмещений Страховой компании «УНИКА» в августе 2013 года составила более 17 млн. грн. Страховая компания «...
2013-09-10 11:20 Внедрение финансовых векселейИзменениями, внесенными в Налоговый кодекс Украины Законом Украины № 407-VII от 04.07.2013р., введен новый финансовый инструм...
2013-09-10 11:14 На счета плательщиков НДС возмещено почти 14 млн. грн.За 8 месяцев текущего года предприятиями Жовтневого района заявлено к возмещению НДС 26 млн. грн. С учетом возмещенных за пр...