В течение шести месяцев работы филиала в роли гарантирующего поставщика наметилась тенденция к снижению дебиторской задолженности потребителей – юридических лиц. Сотрудники сбытового отделения ведут планомерную работу с руководством предприятий, а также оказывают информационную поддержку специалистам-энергетикам организаций. Это позволяет принимать взвешенные решения по проведению энергосберегающих мероприятий, управлять издержками, что обеспечивает выполнение обязательств по договорам энергоснабжения и снижает риски прекращения поставок электроэнергии. Благодаря данной работе энергетиков Орелэнерго снизилась оборачиваемость дебиторской задолженности. За шесть месяцев удалось снизить общий уровень дебиторской задолженности более, чем на 20%. Улучшение платежной дисциплины особенно заметно в промышленном секторе, где дебиторская задолженность снизилась на 35%. Предприятия АПК уменьшили уровень задолженности на 30%, предприятия транспорта и связи – на 24,7%. Оборачиваемость дебиторской задолженности достигла своего минимума в июне и составила 17 дней.
Население отмечает, что значительно упростилась процедура передачи ежемесячных показания приборов учета благодаря прямой линии энергетиков 8-800-115-50-50. Благодаря увеличению каналов телефонной связи значительно сократилось время ожидания ответа оператора. Кроме того, введена услуга обратного звонка потребителю.
В центре обслуживания клиентов в г. Орле для посетителей организован доступ к Единому федеральному справочно-информационному порталу государственных (муниципальных) услуг, а также к государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области – публичный информационный центр».
Энергетики Орелэнерго готовы ответить на возникающие у жителей области вопросы по энергоснабжению в любом Центре обслуживания клиентов и по телефону прямой линии энергетиков 8-800-115-50-50. Адреса и телефоны районныхцентров обслуживания абонентов можно узнать на сайте www.mrsk-1.ruв разделе «Энергосбытовая деятельность».
Приглашаем принять участие в совместном вебинаре, организованном компаниями Инком и Майкрософт Украина. 12 сентября 2013 в 11.00
2013-09-11 10:20 Гибриды американской кукурузы в УкраинеВ конце августа компания «Зелена Краина» организовала и провела конференцию на тему «Выращивание перспективных гибридов амер...
2013-09-11 09:43 Исследование рынка одноковшовых фронтальных погрузчиков в РоссииВ сентябре 2013 г. маркетинговое агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка одноковшовых фронтальных пог...
2013-09-11 09:41 «АХА Страхование» выплатила 1 млн. грн. по договору страхования имуществаВ августе 2013 года страховая компания «АХА Страхование» выплатила страховое возмещение в размере 1 млн.грн. по договору стра...
2013-09-10 20:26 Абоненты МТС стали меньше жаловаться на мошенниковКиев, Украина – Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего теле...