Infinity Taxi стало идеальным решением для задач службы такси “Метро” Саратовской области
Для достижения высоких показателей работы собственного автопарка было необходимо максимально автоматизировать прием звонков, обработку и оформление заказов, а также организовать контроль над работой диспетчерской службы и водителями.
“Мы рассматривали различных разработчиков программного обеспечения. Сравнив все предложения — выбрали именно InfinityTaxi, — рассказывает Антон Зонов, генеральный директор Метро. – Нас привлекли гибкость решения и индивидуальный подход “ИнтелТелеком”к своим клиентам. Специалисты “ИнтелТелеком” к базовой конфигурации программы добавили тот набор функций, который отвечает запросам нашей службы такси. Причем нам это не стоило ни рубля сверх стоимости стандартного решения. Внедрение системы потребовало времени, но мы были готовы к новшествам. Результат превзошел наши ожидания!”.
В службе такси успешно реализованы следующие возможности InfinityTaxi:
- автоматическое распределение входящих звонков между операторами;
- оповещение клиентов о состоянии заказа;
- комплексный контроль за водителями такси:
— скорость движения;
— пробег за любой промежуток времени;
— нахождение на линии и перерывы;
— штрафные санкции за нарушение скоростного режима и графиков работы.
- расширенные отчеты по работе диспетчерской, количествообработанных заказов.
На сегодняшний день компания обслуживает более 1500 заказов в сутки, на смене находятся постоянно около 70 автомобилей и четыре диспетчера. Контроль работы водителей существенно помог снизить издержки и повысить качество обслуживания клиентов.
Служба такси “Метро” планирует в ближайшее время ввести дополнительные классы автомобилей, такие как VIPи детское такси.
“Компания “ИнтелТелеком” после продажи оказывает всестороннюю поддержку в дальнейшей работе. Всем потенциальным покупателям рекомендую использовать и изучать данный продукт на 100%. InfinityTaxi— одна из самых достойных программ автоматизации на рынке. Чтобы полностью раскрыть потенциал программы InfinityTaxi, надо просто начать ей пользоваться”, - уверен Антон Зонов.
Коментарі: (0) Пресс-релізи
2013-09-26 17:34 "Проблема легалізації заробітної плати – це своєрідний трикутник: працедавець – робітник – держава"Під час зустрічі керівник столичного відомства Міндоходів Ірина Носачова зауважила, що на сьогодні податок на доходи фізичних...
2013-09-26 17:32 Порушення податкового законодавства коштували столичному підприємцю 2-х мільйонів гривень донарахуваньПроводячи аналіз звітності, що надходить до територіальних органів Міністерства доходів і зборів України працівниками столичн...
2013-09-26 17:32 Столичні спрощенці сплатили до бюджету понад 740 мільйонів гривень єдиного податкуЗа вісім місяців поточного року платники податків міста Києва, які працюють на спрощеній системі оподаткування, сплатили 740 ...
2013-09-26 15:45 Call-центр Global Bilgi поделился примерами необычных звонков от клиентов своего заказчикаВ современной жизни нам часто приходится решать возникшие внезапно трудности по телефону. Часто за помощью мы обращаемся в ca...
2013-09-26 15:32 25 сентября филиал ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» получил паспорт готовности к работе в осенне-зимний период (ОЗП) 2013-2014ггДокумент, подтверждающий готовность энергосистемы орловского региона к работе в холода, главному инженеру филиала Игорю Колу...