Распределить ответственность и оптимизировать работу - ЗАО «Агей-7», г. Москва работает в ELMA
ЗАО «Агей-7» занимается выпуском различной художественной продукции, скульптур малых форм, орнаментальных композиций. Также компания выпускает изделия для уникальных памятников истории и культуры России (дворцы музея-заповедника Московский Кремль, Храм Христа Спасителя, Иверская часовня на Красной площади и др.). Изделия компании используются и в других странах при оформлении фасадов и внутреннего убранства современных особняков.
ЗАО «Агей-7» располагает большими производственными мощностями. В связи с большим объемом работ предприятию потребовались инструменты для быстрой записи и хранения данных о заказах и их исполнении. Также назрела необходимость в быстром определении сотрудников, ответственных за проделанную работу и за ее качество.
При общении с партнерами, подрядчиками и клиентами раньше использовалась только обычная электронная почта или телефон, вся важная информация записывалась вручную, что занимало много времени и требовало большого внимания в работе менеджера. Также постоянно существовал риск потерять ценные документы и данные.
Сейчас в компании успешно внедрена система электронного документооборота и модуль CRM от ELMA. Оптмизирована работа с клиентами и партнерами, автоматизировано создание карточек взаимоотношений. В единой структуре хранится информация о компаниях и контактах, процессы по работе с заказчиками четко выстроены и контролируются руководством. Таким образом, сформировать отчетность по работе с клиентами стало намного проще.
Также специалисты отдела внедрения компании ELMA провели подробное обучение с менеджером по работе с входящей и исходящей документацией в системе ELMA.
Коментарі: (0) Пресс-релізи
2013-12-20 16:45 Интернет-магазин «Розетка» дарит чехол и карту памяти на 8 Гб при покупке Nikon Coolpix S2700При покупке нового представителя линейки Nikon – модели Coolpix S2700 – интернет-магазин «Розетка» дарит чехол и карту памяти...
2013-12-20 15:57 В «Розетке» начало действовать акционное предложение на аксессуары к смартфону Lenovo S920В начале 2013 года Lenovo выпустил серию смартфонов, в которой особенно отметился Lenovo S920 — первый телефон бренда с преду...
2013-12-20 15:34 В «Розетке» стартовали скидки на чехлы LG QuickWindowВ конце лета этого года компания LG представила новый флагман — смартфон G2. Модель заметно выделяется среди современных флаг...
2013-12-20 11:03 Строительная компания «Экопан» открыла сезон беспрецедентных скидок и подарковВ период с 01 декабря 2013 года до 01 февраля 2014 года производственно-строительная компания «Экопан» предоставит клиентам р...
2013-12-20 03:05 «АХА Страхование» выплатила 474 тыс. грн. клиенту из ЗапорожьяВ конце ноября «АХА Страхование» выплатила страховое возмещение в размере 474 тыс. грн. по договору КАСКО. Страховой случай п...