География проектов 4Service Group настолько широка, что можно с уверенностью утверждать, что Тайные Покупатели компании осуществляют проверки качества обслуживания даже в самых удаленных уголках Евразийского континента.
Проекты MysteryShopping 4Service показали, что для Тайных Покупателей нет понятия «труднодоступная локация». Пешком, общественным и личным транспортом, а теперь на оленьих, собачьих упряжках и даже вертолетом Тайные Покупатели добираются в города, поселки и деревни, чтобы оценить уровень сервиса.
Наиболее обширные по географической протяженности – проекты в Российской Федерации. От Калининграда до Камчатки, от Новосибирска до Норильска в магазины, банки, АЗС, рестораны и отели приходят сотрудники 4Service, чтобы тайно оценить качество сервиса. Запуск новых проектов и рост активности компаний по управлению качеством обслуживания требует расширения базы Тайных Покупателей. В итоге приток новых Тайных Покупателей вырос в 2 раза, и сотрудничество с 4ServiceРоссия за последний месяц начали 4200 человек.
Однако 4ServiceGroup продолжает расширять портфолио своих проектов и за пределами СНГ. Сегодня в Европе и Средней Азии оценки качества сервиса осуществляют 17 тыс. Тайных Покупателей компании. Наибольшее количество аудиторов уровня обслуживания сосредоточено в Германии, Италии и Турции.
4Service проводит не только обычные проекты MysteryShoppingв сфере fashion-ритейла, розничной торговли бытовой техники и электроники, сетях АЗС. В конце 2013 года стартовал проект по исследованию домашних рынков европейских стран – продуктов питания и различных бытовых товаров и услуг.
Справка о компании. Компания 4Service – специализированное агентство по предоставлению услуг MysteryShopping. Сеть активных Тайных Покупателей насчитывает 150.000+ человек в 42 странах Центральной и Восточной Европы, Балкан, Закавказья, Центральной Азии и других регионах, где выполняются проекты по измерению и повышению качества обслуживания. Среди клиентов компании — банки, розничные сети, супермаркеты, сети салонов мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и многие другие. 4Service — партнер по построению качественного сервиса для лучших компаний мира.
С 06 марта 2014 г. банк «Хрещатик» начал выплаты средств вкладчикам ПАО «КБ «Даниэль» по договорам, срок действия которых ист...
2014-03-06 18:49 «Пользуйся дольше – плати меньше»: акционное предложение банка «Надра» по аренде сейфовых ячеекБанк «Надра» предлагает акционные условия по аренде сейфовых ячеек «Пользуйся дольше – плати меньше». Клиенты, которые до 3...
2014-03-06 17:42 ВТБ Банк запустил прием платежей через терминалы «Банк24 Национальный кредит» и ФК «Система»С 5 марта 2014 года ВТБ Банк осуществляет прием платежей через партнерскую сеть терминалов «Банк24 Национальный кредит» и ФК ...
2014-03-06 17:33 Компания Innovecs принимает участие в разработке уникального автомобильного программного обеспечение для FlextronicsВсего за два месяца американская компания Innovecs завершила первую фазу разработки уникального автомобильного программного о...
2014-03-06 16:43 FSC-сертифицированная упаковка Tetra Pak признана «Лучшим вкладом в развитие страны»Компания Tetra Pak®, представившая первую в Украине экологическую упаковку из возобновляемых источников, стала победителем V ...