Киев, Украина – Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего телекоммуникационного оператора в странах СНГ, Генеральный партнер Олимпийской сборной Украины, объявляет об успешном прохождении надзорного аудита, который подтвердил, что система управления качеством в МТС соответствует международным стандартам.
«МТС Украина» успешно прошла первый надзорный аудит для подтверждения соответствия системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта ISO 9001. Согласно международным практикам, аудит проводился в подразделениях в виде бесед, демонстрации материалов и документов, которые являются подтверждением выполнения пунктов стандарта ISO 9001. Его результатом стало подтверждение того факта, что система управления качеством в МТС соответствует международному стандарту ISO 9001:2008. В международной практике соответствие данному стандарту является доказательством качества предоставляемых компанией услуг и надежности компании как бизнес-партнера.
«Для нас очень важно соответствовать международным стандартам во всем, что касается качества и контроля над ним. Ведь сертификат системы менеджмента качества от независимых международных аудиторов – это сигнал как для делового общества и акционеров, так и для наших абонентов. Успешное прохождение аудита означает, что вся система менеджмента качества – от подбора персонала до внедрения передовых услуг связи – работает правильно. Это не просто документ – это признание усилий сотрудников компании, которые делают все для того, чтобы качество предоставляемых услуг удовлетворяло потребности абонентов и постоянно улучшалось», –отметил начальник отдела управления качеством и клиентским опытом Юрий Салан.
О системе менеджмента качества
Система менеджмента качества является частью общей системы менеджмента компании. Функционирование СМК позволяет оптимизировать внутренние процессы предприятия, путем контроля выполнения требований к продуктам и услугам обеспечить предоставление таких услуг, которые удовлетворят требования клиентов, а также смогут превысить их ожидания. С 2010 г. в «МТС Украина» внедрена и успешно функционирует система менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008.
«МТС Украина» сертифицирована внешним международным сертификационным органом «BureauVeritasCertification», что означает подтверждение результативности и высокойэффективности функционирования СМК со стороны независимой международной организации. Свидетельством высокого уровня СМК «МТС Украина» является сертификат соответствия ISO 9001:2008.
Общее собрание акционеров ПАО КБ «Хрещатик», которое состоялось 04 апреля 2014 г. в Киеве, единогласно утвердило результаты д...
2014-04-06 08:24 QisDESIGN представила новую коллекцию светодиодных светильниковОбладатель множества престижных дизайнерских наград, компания QisDESIGN, в коллекции этого года продемонстрировала изящное сл...
2014-04-05 00:18 Социальному движению «Открытые ладони» в сети «Пани аптека» исполнилось два года«Пани Аптека» стала первой в Украине аптечной сетью, поддержавшей идею международного движения «Открытые ладони». Проект стар...
2014-04-04 15:53 «ИталКар Украина» знакомит украинцев с «зеленым» транспортом от ItalCar«ИталКар Украина» является официальным представителей от итальянской компании ItalCar. С 2008 года компания ставит перед собо...
2014-04-04 15:28 ТРЦ «Караван» назван лучшим торгово-развлекательным центром Харькова2 апреля 2014 года, в рамках торжественной церемонии награждения победителей Retail Awards 2013, ТРЦ «Караван» стал обладател...