Начиная с 01.06.2016 года абоненты предоплаченной связи смогут воспользоваться услугой «Повторная выдача PUK кода» самостоятельно. Для восстановления PUK-кода достаточно позвонить по номеру 922*3 с любого номера сети «Киевстар», или 0800 300 466 с любого номера по Украине, и, следуя подсказкам интерактивного автоответчика, ввести абонентский номер, по которому необходимо восстановить PUK-код, а также 19 цифр серийного номера SIM- карты, указанные на её обратной стороне.
В среднем, в колл-центр Киевстар поступает около 30 тыс. звонков от абонентов по вопросу восстановления PUK-кода. До запуска самостоятельного восстановления PUK-кода абонентам предоплаченной связи необходимо было звонить в Центр телефонного обслуживания и ожидать соединения с оператором, либо ехать в ближайший офис обслуживания Компании. Благодаря новому сервису, процедура восстановления PUK-кода становится проще и удобней. Стоит отметить, что сервис самостоятельного восстановления PUK-кода не отменяет уже существующие процессы обслуживания: при отсутствии серийного номера SIM-карты абоненты по-прежнему могут обращаться на горячую линию, а также в офисы по обслуживанию клиентов.
Справка о Киевстар
Киевстар – украинский оператор телекоммуникаций, предоставляет услуги связи и передачи данных на основе широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, в том числе 3G. Услугами оператора пользуются 25,4 млн абонентов мобильной связи и около 810 тыс. клиентов фиксированного интернета.
Акционеры Киевстар – международная группа VimpelCom Ltd. (офис в Нидерландах), акции которой находятся в свободном обращении на фондовой бирже (NASDAQ), Нью-Йорк.
Киевстар является одной из ведущих компаний телеком-рынка Украины и лидером по количеству клиентов. Сеть Киевстар охватывает все большие и малые города Украины, а также более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий. Волоконно-оптическая сеть Киевстар для скоростной передачи данных имеет общую протяженность более 47 тысяч километров и емкость внешних каналов более 620 Гбит/с.
Киевстар более 17 лет работает в Украине, является одним из крупнейших плательщиков налогов и одним из наилучших работодателей, а также социально ответственной компанией.
За дополнительной информацией обращайтесь: [email protected], www.kyivstar.ua.
Группа компаний «Гранель» построит новый жилой комплекс комфорт-класса в «новой» Москве. Общая площадь недвижимости в рамках ...
2016-06-03 14:48 Галерея превращает горожан в поклонников здорового образа жизниВ ТРЦ "Галерея" впервые прошла "Неделя Спорта" посвященная здоровому образу жизни и различным видам спорта. С 26 по 29 мая ...
2016-06-03 12:42 Лето без забот - вместе с ФкшыещтПлановые отключения горячего водоснабжения уже начались в Москве. Необходимые ремонтные работы планируется провести в 70 тыс....
2016-06-03 11:09 «КОРИС Украина» возобновила сотрудничество с СК «Финансовый Эксперт»C 1 июня 2016 года ассистирующая компания «КОРИС Украина» возобновляет сотрудничество с СК «Финансовый Эксперт» в полном объе...
2016-06-02 15:58 «Ин Тайм» празднует 14-летиеВедущий игрок рынка автомобильных маршрутных грузоперевозок – национальная служба доставки «Ин Тайм» - подводит итоги своей ч...