Компания Alhorum, занимающаяся измерением лояльности к брендам на основании методики Net Promoter Score, базой которой является оценка эмоционального восприятия бренда, провела масштабное исследование среди частных клиник Москвы. Десятку самых любимых жителями столицы частных медицинских учреждений возглавила сеть клиник «Ниармедик», опередив таких известных представителей отрасли, как «Мать и дитя» и EMC.
Во время опроса у респондентов интересовались, порекомендуют ли они клинику /врача/процедуру своим друзьям или коллегам. Респондент должен был оценить вероятность по шкале от 0 до 10, а затем ответить, почему он дал именно такую оценку.
Три этапа опроса позволили собрать по каждому медицинскому бренду по 170-180 ответов. Сеть клиник «Ниармедик» собрала 71,2% положительных отзывов, став лидером среди представителей частной медицины.
Анализ результатов показал, что жители Москвы чаще всего ищут клинику по рекомендации, а для повторного посещения выбирают места с подходящей ценовой политикой, а также внимательным отношением к пациентам и современным оборудованием.
Справочно:
Сеть клиник «Ниармедик» — это многопрофильные медицинские учреждения в Москве, входящая в ГК «Ниармедик». Сеть работает по единым стандартам, используя инновационные методы в области прикладной медицины.
Alhorum – компания, которая предоставляет независимые исследования лояльности к брендам в различных сегментах рынка от ITсектора до медицины и авиаперевозок.
Специализация компании — увеличение лояльности конечных пользователей и партнеров по бизнесу, консультационные услуги по привлечению клиентов и изменению бизнес-процессов.
Холдинг KSG Agro продолжил поставки свиней в Грузию на регулярной основе. Объем второй поставки, осуществленной 6 июля 2016...
2016-07-15 00:32 Четверг – день кинопремьер для клиентов «Домашнего ТВ» от КиевстарКлиенты «Домашнего ТВ» от Киевстар смогут наслаждаться кинопремьерами по четвергам. Еженедельно в библиотеку будут добавлятьс...
2016-07-15 00:27 Киевстар подключил к 3G еще 14 райцентровК сети 3G подключены еще 14 районных центров, где проживает более 200 тысяч человек. Это Болград, Кодыма, Ярмолинцы, Перемышл...
2016-07-14 21:38 ЖК «Лесной квартал» – лучший жилой комплекс Украины в 2015 годуГосударственная архитектурно-строительная инспекция Украины подвела итоги конкурса на лучшие дома и сооружения, построенные ...
2016-07-14 09:39 KSG BANK предлагает новую услугу «American Express Directly Management» без залогаKSG BANK внедряет новый для украинского рынка банковских услуг способ обслуживания эксклюзивных платежных карт American Expre...