Новая услуга «Киевстар Отчет» стала доступна для абонентов мобильной связи контрактной и предоплаченной форм обслуживания. С помощью этого сервиса абоненты смогут получать от оператора SMS-отчеты об услугах, которые они использовали и их стоимости
«Киевстар Отчет» — новая услуга, которая проинформирует клиентов о том, какими услугами они воспользовались и сколько стоили такие услуги. Отчет будет приходить на мобильный телефон абонента в виде SMS, где содержится информация о списании средств по последним пяти активностям клиентов: звонки, интернет-сессии, списание абонплаты, другие услуги.
Чтобы получить такой отчет, абоненту достаточно набрать со своего телефона код *135#. Что важно, заказать услугу с помощью кода можно даже в международном роуминге. Клиенты, находящиеся в Украине, также могут воспользоваться заказом услуги через голосовое меню, по номеру 477*135.
Услуга предоставляется бесплатно и не требует подключения. В течение суток абонент может заказывать до десяти таких отчетов.
«Киевстар Отчет» дополняет другие сервисы, разработанные с целью помочь клиентам лучше ориентироваться в стоимости услуг. Например, система самообслуживания «Мой Киевстар», у которой уже более 2 миллионов подписчиков, содержит подробную детализацию всех услуг, позволяет клиентам сменить тарифный план, заказать дополнительные услуги. Также доступна для клиентов проверка баланса счета с помощью меню SIM-карты.
В то же время ряд клиентов предпочитает звонить в информационно-справочную службу, чтобы узнать об остатке средств на счете и уточнить стоимость той или иной услуги. Так, в среднем количество таких звонков – более 2000 в день. Теперь, пользуясь SMS сервисом «Киевстар Отчет», клиенты смогут экономить свое время и самостоятельно ориентироваться во всех деталях тарифных планов, даже без контакта с операторами информационно-справочной службы.
В Європейській асоціації державних і ТОТО лотерей відбулись вибори Президента та Виконкому. У черговий раз до керівного орган...
2017-06-02 19:14 На рынке недвижимости началось сезонное снижение спросаИнтерес к приобретению первичной недвижимости в столице и столичном регионе снизился под влиянием сезонных факторов. Об этом ...
2017-06-02 12:09 KSG Agro завершил весенне-полевую посевную кампаниюВ конце мая компании, входящие в состав агрохолдинга KSG Agro, завершили посев сельхозкультур в рамках весенне-полевой кампан...
2017-06-02 04:15 В сети Киевстар включен номер горячей линии для консультаций по защите прав детейНомер 116111 используется в 26 странах мира для оказания экстренной и психологической помощи детям, попавшим в сложную ситуац...
2017-06-01 14:19 Состоялась II Международная конференция юридических инноваций Legal Tech Kyiv 2017Международная конференция юридических инноваций Legal Tech Kyiv 2017. Более 20 спикеров - менторов в сфере юридического бизне...