24 мая 2012 года в Киеве состоится специализированное мероприятие для менеджеров:
Практикум-интенсив Как предоставлять обратную связь: правила и алгоритмы
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: сертификат
Целевая аудитория: практикум для менеджеров всех уровней
Цель мероприятия:
- изучение оптимальных алгоритмов предоставления обратной связи
- работа с кейсами участников практикума
- получение знаний в области бизнес-психологии
Программа:
1. Типология и индивидуальные особенности сотрудников
2. Особенности предоставления обратной связи согласно типологии
3. Психологические аспекты предоставления/запроса обратной связи
4. Правила формулирования обратной связи
5. Создание доверительной атмосферы
6. Алгоритмы предоставления обратной связи:
а) развивающая обратная связь
б) мотивирующая обратная связь
7. Модели экспресс обратной связи: AID, ORID и другие
8. Эффективная критика
9. Правила запроса обратной связи
10. Реагирование на обратную связь, работа с сопротивлением и спадом мотивации
11. Возможные проблемы в процедуре обратной связи
Развернутая программа - по запросу
Дополнительная информация:
Методы работы в практикуме: мини-лекции, групповой коучинг, деловые игры, модерация, развивающие назначения
Стоимость участия:
750 грн/чел
Скидки:
При оплате до 1.05.2012 года стоимость 550 грн/чел
Регистрация:
Телефон: (067) 442-04-67
Эл. почта:
[email protected]