MAYKOR обеспечивает бесперебойную работу техники в сети магазинов Incity

MAYKOR (www.maykor.com), группа компаний федерального масштаба в области сервиса и аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, сообщает об успешном ходе реализации контракта по обслуживанию контрольно-кассовой техники для компании «Модный континент», владельца бренда Incity.

Проект стартовал летом 2011 года в Уральском федеральном округе, а в августе 2012 года был расширен до масштабов всей торговой сети. На данный момент MAYKORобеспечивает комплексное обслуживание более 400 единиц контрольно-кассовой техники (ККТ) в 328 магазинах Incityво всех крупных городах России от Читы до Калининграда. В комплекс оказываемых услуг входят поставка, установка, ввод в эксплуатацию ККТ, работа с налоговыми органами, проведение ремонтных работ, а также консультирование пользователей по вопросам эксплуатации.

В проект вовлечено более 40 филиалов MAYKORпо всей России. Каждый филиал (а их у MAYKORна сегодняшний день – 83) аккредитован как Центр технического обслуживания (ЦТО). Заказчик получает от MAYKOR качественную поддержку ККТ во всех магазинах торговой сети в любом регионе, на основании единого контракта, пользуясь единым удобным способом связи с аутсорсером.

«Так как наша компания развивается достаточно быстрыми темпами, и количество магазинов постоянно растет, для нас принципиально важным становится такой фактор, как бесперебойная работа оборудования, прежде всего, в периоды пиковых нагрузок – в выходные и праздники, и особенно в Новый год. Более чем годовой опыт сотрудничества с MAYKORубедил нас в преимуществах работы с этой компанией на постоянной основе, и мы будем продолжать работать вместе и дальше», — отметил Сергей Куценко, генеральный директор ОАО «Модный Континент».

«Крупные территориально распределенные ритейлеры организовывают свою работу по единым стандартам во всех регионах присутствия: магазины оформлены в одном фирменном стиле, в них представлена одинаковая линейка товаров, обслуживание посетителей ведется по одним и тем же правилам. Для таких компаний крайне важно, чтобы непрофильные задачи, связанные, например, с технической поддержкой оборудования, решались одинаково качественно в любом регионе России. На сегодняшний день только MAYKORможет предоставлять сервисные услуги высокого уровня качества по всей России, поскольку владеет собственной сервисной сетью федерального масштаба, покрывающей всю территорию страны. Сотрудничество с нами – конкурентное преимущество для заказчика», — прокомментировал Владимир Волков, вице-президент по работе с ключевыми клиентами группы компаний MAYKOR.

О компании «Модный континент» и бренде Incity

ОАО «Модный Континент» основано в 2003 году. Компания развивает собственное производство в странах Юго-Восточной Азии и осуществляет продажу одежды, обуви, белья и аксессуаров в России, Украине, Казахстане и других странах бывшего СНГ.

На сегодняшний день компания входит в сотню крупнейших российских розничных компаний по версии престижного рейтинга INFOline&Retailer Топ-100.

По итогам 2011 года выручка компании составила более 6 240 млн рублей, что на 43% выше, чем в 2010 г., а розничная выручка компании превысила 9 млрд рублей. В ближайшее время компания планирует выход на IPO.

INCITY – один из брендов компании «Модный Континент», лидер узнаваемости среди одежных марок сегмента масс-маркет. На сегодняшний день количество магазинов INCITY превышает 360. Расположены они по всей территории России – от Калининграда до Петропавловска-Камчатского, а также в крупнейших городах Украины, Казахстана, Белоруссии.

MAYKOR обеспечивает бесперебойную работу техники в сети магазинов Incity

Новини