«Наша компания является лидером в Украине по предоставлению международных ассистанских услуг. Мы готовы поделиться своим многолетним опытом с туристами: помочь им разобраться в особенностях страховых договоров, узнать про основные различия в предоставлении медицинской помощи в разных странах, напомнить основные правила поведения при возникновении страхового случая или внештатных ситуаций», — объясняет Анастасия Нечипоренко, менеджер по выезжающим за рубеж «Април Ассистанс Украина» (ЧАО «КОРИС Украина»).
Информация обо всех странах, вышедшая в рамках данного проекта, вскоре будет доступна на сайте компании www.april-assistance.com.ua. На сегодня вышли следующие эпизоды:
Эпизод 3.
Шри-Ланка.
В основном украинцы летят на Шри-Ланку, чтобы окунуться в лето посреди зимы (основной туристический сезон — декабрь-март).
По количеству страховых случаев, урегулированных «Април Ассистанс Украина» за 2012 год, Шри-Ланка занимает пятое место среди всех стран (79 случаев в 2012 году, за 2013 год — уже 119 случаев, по данным на май 2013г.).
Основная масса всех страховых случаев в стране – это инфекционные заболевания, укусы насекомых, травмы, в основном после купания в океане.
Один из наиболее сложных случаев с украинским застрахованным произошел в Шри-Ланке в марте 2013 года. Украинский турист решил проехаться по острову со своей знакомой на тук-туке (популярное в Шри-Ланке и весьма травмоопасное транспортное средство). В результате происшедшего ДТП застрахованный получил разрыв левого глазного яблока с разрывом роговицы и склеры, вывих интраокулярной линзы с повреждением радужной оболочки. «Април Ассистанс Украина» организовал госпитализацию туриста в клинику, где он пробыл длительное время на лечении, после чего была организована перевозка пациента на территорию Украины.
Средняя стоимость одного страхового случая по полисам страхования выезжающих за рубеж в Шри-Ланке составляет: для амбулаторного случая — около 110 евро; для стационарного случая — от 1500 до 5000 евро.
Однако, для крупных международных ассистансов цена значительно ниже – вплоть до __ евро за «пакет», состоящий из консультации врача и медикаментов на несколько дней лечения.
Специфическим является сам регион, который относится к экзотическим, поэтому ожидать медицинской помощи на уровне «пятизвездочной» клиники — не стоит, особенно если помощь организовывается в государственных медучреждениях. В основном, «Април Ассистанс Украина» организовывает вызов частного врача, который выезжает в отель к застрахованному и оказывает всю необходимую помощь.
Для организации лечения в Шри-Ланке будет достаточна стандартная страховая сумма -
30 000 евро.
При наступлении страхового случая или внештатных ситуаций, связанных со здоровьем следует обращаться в ассистанскую компанию, любым из указанных ниже способов:
— позвонить по украинскому номеру, указанному в полисе
— отправить SMSс основными данными и контактным телефоном для связи
— отправить уведомление по электронной почте.
Специалист «Април Ассистанс Украина» фиксирует обращение застрахованного, созванивается с ним при необходимости (если обращение поступило по SMSили Email) и организовывает предоставление необходимой помощи.
В стране происходит значительно количество случаев, связанных с использованием тук-туков нашими туристами. Данный вид транспорта имеет повышенную аварийность и представляет собой один из наиболее опасных способов передвижения, в связи практически полным отсутствием каких-либо средств безопасности. Рекомендуем воздержаться от использования данного вида транспорта, либо пользоваться им с максимальной осторожностью.
Будьте внимательны к своему здоровью и ваш отдых обязательно удастся!
Справка о компании:
Группа APRILInternationalбыла основана в 1988 году в г. Лион (Франция). В 45 офисах группы в 37 странах работают около 4 000 сотрудников. Доход группы в 2011 году составил 757,4 млн. евро. Клиентами группы являются известные страховые и ассистанские компании, банки, туроператоры и агентства, спортивные организации, автопроизводители и автоимпортеры.
В отделениях Диамантбанка можно приобрести серебряную монету с изображением Эйфелевой башни на фоне цветного пейзажа.На аверс...
2013-05-27 14:08 8 лет – 8 магазинов. История автоматизации розничной торговли сети «Колбаскин и Огурчиков»«Одной из важных составляющих, позволяющих динамично развиваться, является автоматизация торговли…» - рассказывает руководите...
2013-05-27 13:54 Эксперты компании “Fialan” приняли участие украино-китайском бизнес-форуме.Бизнес-форум был организован ТПП Украины и правительством провинции Гуандун. В мероприятии приняли участие 14 крупных китай...
2013-05-27 13:52 Global Bilgi – участник Саммита «Передовой опыт контактных центров»23-24 мая 2013 года в Москве состоялся Саммит «Передовой опыт контактных центров», организованный сообществом Call Center Gur...
2013-05-27 13:51 РА «IBI-Rating» присвоило рейтинг финансовой устойчивости ЧАО «СК «ЮНИСОН - ГАРАНТ» на уровне uaA- ifrНезависимое уполномоченное Рейтинговое агентство «IBI-Rating» сообщает о присвоении рейтинга финансовой устойчивости ЧАО «СК ...