Внедренный комплекс решений базируется на основе продуктов SAP для среднего и малого бизнеса – SAP Business All-in-One. В его состав вошла система управления ресурсами предприятия (ERP), система взаимодействия с клиентами (CRM) и система бизнес-аналитики (BI). Для реализации такого сложного проекта специалистам Инком понадобилось всего 7 месяцев.
Внедрение проводилось на основе пакета лучших практик SAP – SAP Best Practices, которые состоят из преднастроенных готовых процессов, документации и методологии. Кроме того, в состав проекта вошла Интернет-система электронной коммерции – SAP WEB CHANNEL. Основная цель внедрения системы заключалась в увеличении оборота компании и расширении рынков сбыта благодаря использованию функций электронного маркетинга и электронной коммерции, а также аналитике веб-каналов взаимодействия. Внедрение SAP Web Channel позволило укрепить взаимоотношения с клиентами, благодаря качественному персонализированному обслуживанию в сети, сократить стоимость транзакций и затрат на обработку заказов клиентов.
"Благодаря сотрудничеству с компанией Инком и внедрению SAP нам удалось в кратчайшие сроки оптимизировать практически все аспекты нашей работы. Применение решения SAP Business All-in-One позволило нам значительно сократить затраты на операционную деятельность компании. Веб-канал взаимодействия и новая система взаимоотношения с клиентами позволила нам существенно нарастить оборот компании", – отмечает Дмитрий Трошин, директор по развитию компании "Владислав". "Это был интересный и уникальный проект. Некоторые решения SAP, например SAP Web Channel, впервые использовались в Украине. Завершение этого проекта еще раз доказало всем, что проектная команда Инком – это квалифицированные, постоянно совершенствующиеся сотрудники", – комментирует Роман Фисун, директор департамента консалтинга компании Инком. "Внедрение SAP в компании "Владислав" позволило проектной команде Инком расширить свой опыт внедрения "коробочных решений" на базе продуктов SAP по методологии Best Practices. Полное содействие со стороны заказчика позволило нам выполнить внедрение в полном объеме и в запланированный срок", – говорит Александр Ищенко, руководитель практики SAP компании Инком. "Проект внедрения решений SAP в компании "Владислав" интересен и уникален тем, что в его основу не только было положено пакетированное решение SAP для среднего и малого бизнеса и успешно реализована лучшая отраслевая практика построения бизнес-процессов, но и впервые в Украине внедрена функциональность электронной коммерции – SAP Web Channel", – отмечает Максим Матяш, региональный директор SAP в Украине, Молдове, Грузии.
Компания "Владислав" – ведущий дистрибутор запасных частей для автомобилей и мотоциклов, один из лидеров Украины. Успешная деятельность компании "Владислав" стала возможной благодаря продуманной стратегии работы на рынке, стабильности бизнес-процессов компании, слаженной и профессиональной работе всего персонала, позволяющей удовлетворить самые взыскательные запросы клиентов. Каждый потребитель, работая с "Владиславом", знает, что его потребности и запросы будут решены в соответствии с современными европейскими стандартами.
По условиям Программы лояльности Диамантбанка каждый клиент – участник Программы имеет возможность накапливать бонусные баллы...
2012-09-06 14:58 Израильская больница «Ассута» выиграла государственный тендер на постройку отделения нового отделения в 2013 годуМинистерство здравоохранения Израиля предоставила клинике Ассута разрешение на начало ограниченных государственных услуг в но...
2012-09-06 10:32 Бизнес-завтрак «Система внутреннего контроля как инструмент предупреждения ошибок и финансовых злоупотреблений»28 сентября Аудиторская фирма «Аксенова и партнеры» проведет мероприятие на тему «Система внутреннего контроля как инструмент...
2012-09-06 10:26 Метры фотоискусства открывают секреты мастерства8 сентября в столичном супермаркете «Фокстрот. Техника для дома» (ТРЦ Dream Town, 2-я очередь, пр. Облонский, 21Б) состоится ...
2012-09-06 10:17 Биогазовая отрасль эмигрировала с Восточной Европы в РоссиюУкраина и Латвия в спешке сворачивают проекты развития биогазовой отрасли, так и не получившей обещаемой государственной подд...