CTI выпустила версию продукта Output Step 8 с модулем поддержки казахского языка
СTIOutput Step полностью совместим с платформой голосового меню Cisco, атакже может применяться на других платформах, где допускается использование Java – компонентов.
Данный продукт на русском языке очень востребован в России компаниями из финансовой сферы, операторами связи, компаниями сферы обслуживания и другими компаниями, перед которыми стоит задача информирования своих клиентов, рассказывает руководитель группы разработки продуктов ЦОВ компании CTIДенис Степанов. «Наши клиенты, внедряя CTI Output Step, могут оптимизировать свои расходы на персонал call-центров. При использовании этого решения нагрузка на операторов значительно уменьшается, а в некоторых случаях вообще может быть исключена.
Продукт предоставляет возможность записать голосовые файлы, адаптированные под ваши требования, тем голосом и с той интонацией, который наилучшим образом соответствует вашей компании. Тем самым вы можете добиться единой стилистики всего голосового меню с высоким качеством речи профессионального диктора.
CTIOutputStepпозволяет строить экономичные решения высокого качества», — сообщает Степанов.
Продукт CTIOutputStep, начиная с версии 8, позволяет добавлять модули для поддержки других языков. «Перед нами стоит задача разработать новые модули как под популярные европейские языки – английский, французский, немецкий, так и языки стран СНГ», — рассказывает Денис Степанов.
Компания CTIотмечает большой спрос на этот продукт и планирует развивать данное направление.
О компании CTI
Компания CTI (Communications. Technology. Innovations.) – один из крупнейших системных интеграторов на российском рынке и разработчик программного обеспечения, специализирующийся в области IP-коммуникаций c 2002 года. ЯвляетсязолотымпартнеромCisco Systems с2003 года, имеетстатусыMaster Unified Communications иCisco Gold Certified Partner.
Подробнее о компании можно узнать на сайте www.cti.ru
Коментарі: (0) Новини
2012-10-10 11:50 Банк «Хрещатик»: депозитный портфель юрлиц вырос на 15,5%Ресурсная база банка «Хрещатик», сформированная за счет средств корпоративных клиентов, увеличилась за 9 месяцев т. г. на 275...
2012-10-10 00:41 DEAC на Ялтинском заседании ИТ-директоров – о преимуществах европейских дата-центров7-10 октября в городе Ялта проходит ежегодное Ялтинское заседание ИТ-директоров, которое собирает руководителей ИТ-подразделе...
2012-10-09 17:35 Антон Марреро, «Софтлайн»: ИТ-технологии способны избавить дороги от пробок и почти не тратить деньги на бензин— Природные ресурсы нельзя растрачивать попусту. Если есть возможность сберечь природу, нужно ею пользоваться. Благодаря ИТ-т...
2012-10-09 17:17 Диамантбанк продлил действие акции по депозитам – 23% годовыхДиамантбанк продлил действие депозитной акции «Жаркие проценты» в рамках которой каждый клиент может разместить депозит в гри...
2012-10-09 16:35 90 дней с кофе «Бруно» - 90 шансов выиграть iPad 3!Хороший кофе бодрит, а очень хороший кофе делает вас настолько мобильными, насколько позволяют современные технологии. О чём ...