Логичным шагом в контексте формирования открытого и клиентоориентированного банка стало открытие на официальной странице «Хрещатика» в Facebook новой опции «Обратная связь».Новый функционал позволяет пользователям, не покидая Facebook, переходить на страницу «Спросите нашего специалиста» официального сайта банка и оставлять свои сообщения. Сейчас эта форма интерактивного общения со специалистами банка является достаточно популярной среди посетителей сайта — в течение прошлого года специалистами «Хрещатика» было обработано почти 800 запросов. В банке считают такие каналы общения с клиентами оперативным и эффективным инструментом решения проблем клиентов и всех заинтересованных лиц, информационным советчиком для всех, кто обращается в банк за финансовой консультацией.
Кроме того, клиенты банка и все желающие могут задать специалистам банка любой вопрос такими способами: с помощью интерактивной формы общения непосредственно на сайте банка http://www.xcitybank.com.ua/make-question/; позвонив в службу клиентской поддержки по тел.: (44) 490 25 00 или 0 800 500 212 (бесплатно со стационарных телефонов по территории Украины).
Сумы, Украина – Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ведущего теле...
2013-04-02 16:34 Расширенные возможности мониторинга в компании «Транс-Тайм» благодаря системе GPSКомпания «Первый БИТ» реализовала для ООО «Транс-Тайм», входящей в холдинг Петербургской топливной компании (ПТК), проект по ...
2013-04-02 16:01 IBI-Rating подтвердило кредитный рейтинг ПАО «БТА БАНК» на уровне uaAНезависимое уполномоченное Рейтинговое агентство «IBI-Rating» сообщает о подтверждении кредитного рейтинга ПАО «БТА БАНК» на ...
2013-04-02 14:40 IBI-Rating подтвердило кредитные рейтинги АО «КБ «СОЮЗ» и его облигацийНезависимое уполномоченное Рейтинговое агентство «IBI-Rating» сообщает о подтверждении кредитных рейтингов АО «КБ «СОЮЗ» и им...
2013-04-02 12:35 Отделение Диамантбанка на Позняках изменило режим работыДиамантбанк установил новый режим работы отделения в Киеве по адресу: ул. Срибнокильская, 1-А. Отныне клиенты могут посетить...