30 серпня виповнилось 3 місяці, як ДП «Моррічсервіс» запустило в Україні перший центр обслуговування для моряків.
З моменту відкриття першого центру «Моррічсервіс» в Одесі (30 травня 2019 року)більш ніж 5000 клієнтів отримали фахову допомогу з послуг оформлення посвідчення особи моряка, проходження державно-кваліфікаційної комісії, оформлення робочих дипломів і свідоцтв фахівців, та інших організаційно-технічних послуг в оформленні морських документів.
Спираючись на статистичні дані, станом на 30 серпня, послугою, що має найбільший попит є оформлення паспорта моряка, яка становить майже 60% запитів з боку клієнтів. Якщо говорити про ефективність діяльності «Моррічсервіс», то слід зазначити й динаміку зростання користувачів послугами. Команда одеського сервісного центру в серпні приймає щодня в середньому 100 відвідувачів, в той час коли показники на початок роботи становили до 20 звернень.
Відповідно до запланованого графіку та системну роботу ДП «Моррічсервіс» 18 липня почав працювати сервісний центр для моряків в Ізмаїлі, який менше ніж за 1,5 місяця роботи надав понад 1 000 послуг. Наразі, команда ДП «Моррічсервіс» сконцентрована на відкритті наступних двох центрів у Херсоні та Маріуполі, які мають відбутися до кінця цього року. Також, в серпні державне підприємство «Моррічсервіс» підписало договір про розробку та впровадження on-lineпрограми «електронний кабінет клієнта», який запрацює в листопаді 2019 року.
В.о. директора ДП «Моррічсервіс» Ірина Костюк: «Популярності «Моррічсервіс» додає прозорість у своїй діяльності, публічна звітність та зворотній зв’язок з клієнтом. На нашому офіційному сайті у відкритому доступі знаходяться перелік та умови надання послуг. Офіційні канали комунікації – електрона пошта та соціальні мережі, регулярно надають необхідну консультативну інформацію. Завдяки такому формату роботи, «Моррічсервіс» формує довіру між моряком та державою, з шаною ставиться до особистого часу кожного клієнта та дарує морякам гарний настрій».
ДП «Моррічсервіс» у структурі Державної служби морського та річкового транспорту України створює нові стандарти сервісу для працівників морської галузі в країні, керуючись задекларованими на початку діяльності головними принципами роботи – швидко, зручно, надійно, професійно.
Коментарі: (0) Пресс-релізи
2019-09-05 14:12 МХП помогает общинам Черкасской области в реализации экопроектовВ двух районах Черкасской области второй год подряд прошел экофестиваль, организованный по инициативе Благотворительного фонд...
2019-09-05 11:54 Европейская Бизнес Ассоциация предоставила полноправное членство агрохолдингу МХП Юрия КосюкаАгроиндустриальный холдинг МХП, основанный и возглавляемый известным украинским бизнесменом Юрием Косюком, получил полноправн...
2019-09-04 11:32 МХП Косюка издаст книгу от гуру из Кремниевой долины, о которой мечтают украинские стартаперыКрупнейшая украинская компания МХП поддержала проект издания на украинском языке бизнес-бестселлера Виталия Голомба «Accelera...
2019-09-03 17:36 ТМ «Легко» МХП впервые за 10 лет обновила дизайн: стильная экологичная упаковка и фирменные соусыТорговая марка «Легко», принадлежащая холдингу МХП, начала выпуск замороженных продуктов из куриного мяса в обновленной упако...
2019-09-03 12:21 Президенту не следовало бы себя так вести с агросектором в аграрной стране, - Янина СоколовскаяМанипулирование темой коррупции относительно выделения и использования крупными агрокомпаниями государственных финансовых дот...