«ФінСкарга» розпочала роботу у пілотному режимі
Українська асоціація фінтех та інноваційних компаній (UAFIC) 8 вересня 2020 р. анонсувала запуск пілоту платформи медіації скарг споживачів фінансових послуг «ФінСкарга», яка реалізується UAFIC в рамках гранта, наданого Проектом USAID «Трансформація фінансового сектору». Відтепер сервісом безкоштовно зможуть скористатися всі громадяни України, що мають намір поскаржитися на порушення своїх прав у сфері фінансових послуг. Пілотний проект надасть можливість поскаржитись на банк або мікрофінансову організацію (МФО).
«Мета цього проекту – впровадити добровільний механізм врегулювання скарг на фінансовому ринкутадопомогти громадянам відстояти свої права як споживачів фінансових послуг. Сьогодні ми спостерігаємо дуже багато порушень з боку фінансових установ. Вже у вересні ми очікуємо, що платформа отримає 500 звернень від громадян та сприятиме розв’язанню їхніх проблемних питань з банками, МФО або колекторськими компаніями. Кожен може залишити свою скаргу на платформі і бути впевненим, що вона буде передана для розгляду у відповідну фінансову установу. Якщо ж остання не зможе допомогти своєму клієнтові, скарга буде розглядатися регулятором і може дійти до суду», – зазначив голова правління UAFIC Ростислав Дюк.
Платформу вже підтримали 25 гравців ринку: 7 банків та 18 МФО. Наразі ведуться переговори з десятьма майбутніми учасниками «ФінСкарги».
Планується, що повноцінно платформа запрацює у листопаді 2020 року. Сервіс буде доступний для використання онлайн з будь-яких пристроїв. Офіційний старт платформи — у кінці 2020 року.
Коментарі: (0) Пресс-релізи
2020-09-08 13:49 В первом полугодии 2020 г. прибыльность KSG Agro в сегменте свиноводства выросла в 6 разВ первом полугодии 2020 г. прибыльность KSG Agro в сегменте свиноводства выросла в 6 раз в сравнении с аналогичным периодом п...
2020-09-08 13:12 Tik Tok, Apple TV та інші додатки стали безлімітними для абонентів КиївстарУ оновленій лінійці тарифів передплати «Без меж» Київстар збільшив кількість додатків, для яких діє безлімітний мобільний ін...
2020-09-07 12:18 Київстар включив 4G-зв’язокна частотах 900 МГц у 102 населених пунктах Вінницької областіЗавдяки будівництву мережі 4Gна частотах GSM 900, мобільний оператор покращив зв’язок на території, де проживає 56 тисяч людей.
2020-09-07 11:56 Про вилучення з обігу застарілих банкнот та 25 копійокІнформуємо Вас, що з 01 жовтня 2020 року банкноти гривні старих зразків, уведені в обіг до 2003 року та монети 25 копійок пе...
2020-09-07 10:31 Эстонская e-Residency добавила PRNEWS.IO в свой каталог сервис-провайдеровСообщество электронных резидентов Эстонии e-Residency сегодня насчитывает более 66 тыс. компаний со всего мира. Пройдя тщател...