Палата об‘єднує на добровільних засадах юридичних осіб, що діють у сфері телекомунікацій, – операторів телекомунікаційних мереж, провайдерів програмної послуги та їх об’єднання, а також юридичних осіб, що займаються близькими видами діяльності.
Метою Палати є:
1) відстоювання законних інтересів членів Палати, пов'язаних з їхньою діяльністю в сфері телекомунікацій та програмних послуг, зокрема, у взаєминах з органами державної влади і місцевого самоврядування;
2) розробка та реалізація в інтересах членів Палати комплексу заходів, спрямованих на створення, вдосконалення та перспективний розвиток сфери телекомунікацій та програмних послуг в Україні;
3) формування, впровадження в ділову практику етичних принципів діяльності у сфері телекомунікацій та програмних послуг, зокрема щодо впровадження та вдосконалення правил добросовісної та чесної конкуренції;
4) інформаційно-методична діяльність у сфері телекомунікацій;
5) здійснення незалежних оцінок щодо проектів функціонування ринку телекомунікацій та програмних послуг;
6) участь в підготовці законопроектів в сфері телекомунікацій, надання пропозицій щодо вдосконалення нормативно-правових актів у цій сфері, а також аналіз процесів впровадження та дії нормативних актів у даній сфері;
7) сприяння членам Палати у вирішенні організаційних та інших проблем при здійсненні діяльності в сфері телекомунікацій та програмних послуг;
8) розповсюдження інформації про діяльність Палати та її членів, окрім конфіденційної та такої, що складає комерційну таємницю;
9) сприяння членам Палати у налагодженні контактів з партнерами в Україні і за кордоном.
Предметом діяльності Палати є сприяння діяльності її членів та захист їх інтересів при здійсненні ними своєї діяльності в сфері телекомунікацій та програмних послуг.
4.1. Палата для реалізації предмета своєї діяльності:
1) формує корпоративну солідарність членів Палати;
2) узагальнює проблеми та інтереси, що виникають в процесі здійснення діяльності членів Палати з метою пошуку оптимальних шляхів їх вирішення;
3) сприяє в отриманні членами Палати юридичної, економічної, іншої консультативної та інформаційної допомоги;
4) відстоює права та інтереси членів Палати в органах державної влади та місцевого самоврядування, судових органах, а також в інших організаціях з питань, що входять до компетенції Палати та визнані Правлінням пріоритетними;
5) сприяє розвитку діяльності в сфері телекомунікацій та програмних послуг та підтримує спрямовану на це ініціативу своїх членів;
6) бере участь у розробці правил професійної етики;
7) організовує та здійснює підготовку фахівців у даній сфері діяльності та підвищення кваліфікації персоналу організацій - членів Палати, в тому числі організовує в Україні та за кордоном навчання і стажування фахівців;
8) відряджає своїх представників для участі в роботі консультативно-аналітичних установ на запрошення органів державної влади і місцевого самоврядування, інших суб'єктів - учасників ринку телекомунікацій та програмних послуг;
.