Страховая компания «Оранта-Жизнь» представила новый сервис для клиентов

Дочерняя компания НАСК «Оранта» —лайфовый страховщик «Оранта-Жизнь» в 2013 году продолжает курс на совершенствование качества клиентского сервиса. Так, очередным шагом в реализации эффективной системы работы с клиентами компании стал новый электронный сервис, основанный на использовании мобильных телефонов.

Теперь уведомление клиентов «Оранта-Жизнь» о зачисленииуплаченных страховых платежей на счёт Компании производится с использованием автоматической СМС-рассылки. Технически это происходит так: в течение двух дней после оплаты клиенту поступает СМС-подтверждение о зачислениисредств по его договорам страхования. Таким образом, клиент будет оперативно уведомлён о том, что его средства поступили на счёт компании.

Кроме того, компания внедрила уведомление клиентов о перечислении страховых возмещений на их банковский счет или через систему "Аваль-Экспресс" с использованием СМС-рассылки. Сразу же после перечисления средств на счёт клиенту он получит СМС-уведомление с точной суммой страховой выплаты, а также информацию о том через какую систему были перечислены средства – банковская карточка или "Аваль-Экспресс".

В связи с внедрением новых сервисов клиентам СК «Оранта-Жизнь» для эффективной работы услуг предлагается провести актуализацию контактных данных, используя сервис на сайте компании www.oranta-life.com.ua.

• Компания Nokia представила роутер Beacon 1
• Компания «Ин Тайм» представила новые условия сотрудничества с партнерами
• НАСК «Оранта» и СК «Оранта-Жизнь» рассказали про особенности внутренних и внешних кросс-продаж в страховании