«КОРИС Украина». Техассистанс подводит итоги 2015 года

23 февраля, 2016

 Снижение объемов по сравнению с предыдущим годом составило около 30%. <o:p></o:p>

Сотрудники компании объясняют спад двумя причинами: во-первых, в зимний период 2015 года не наблюдалось особого ухудшения погодных условий, как это было, к примеру, в 2014 году. Погодный фактор обычно существенно влияет на количество обращений клиентов за помощью на дороге. Во-вторых, значительно уменьшилось количество звонков от автомобилистов из восточной части Украины.<o:p></o:p>

Чаще всего в колл-центр поступали сообщения в связи со страховыми событиями при ДТП, а также обращения за услугами организации эвакуации и технической помощи. Также к специалистам по техническому ассистансу клиенты обращались по следующим причинам: повреждение имущества, вызов аварийного комиссара, техническая помощь — подзарядка аккумулятора, подвоз топлива, замена колеса и прочее.<o:p></o:p>

В текущем году «КОРИС Украина» рассчитывает увеличить объем бизнеса за счет привлечения новых клиентов — как страховщиков, как и автоимпортеров и автодилеров.<o:p></o:p>

Garland Communications, ООО
+ Добавить Комментарии: (0)

Пользовательское соглашение   Политика конфиденциальности   Обратная связь   Реклама на сайте
© «Все о бизнесе, Новости бизнеса, Бизнес-планы - Украина Деловая » 2006 — 2022
Копирование материалов разрешено только при условии размещения обратной прямой гиперссылки!