АО «СБЕРБАНК РОССИИ» предлагает воспользоваться новыми автоматическими сервисами контакт-центра

22 февраля 2013 года, Киев – АО «СБЕРБАНК РОССИИ» предлагает клиентам воспользоваться автоматическими сервисами во время звонков в Контакт-центр. 

Теперь, позвонив по телефону Контакт-центра, клиенты Банка могут в автоматическом режиме проверить баланс карточного счета, узнать сумму к погашению по карточному кредиту, общую сумму задолженности по карточному счету, а также остаток на текущем счету.

Система получения доступа к информации достаточно проста. В IVR-меню следует выбрать опцию «Стан рахунку», затем интересующий клиента сервис, ввести номер карточки (16 цифр) или номер текущего счета (14 цифр) и дату рождения (8 цифр). Выполнение операции занимает у клиентов не более 25-30 секунд.

Более подробную информацию о продуктах и услугах АО «СБЕРБАНК РОССИИ» можно получить на сайте www.sberbank.ua или по тел. Контакт-центра: 0 800 5 03 033 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) или + 38 044 354 15 15.

• Дніпропетровськгаз: якщо ваш будинок постраждав від обстрілів – повідомте в контакт-центр компанії
• Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе Genesys
• Eaton обновляет карты Gigabit network и Industrial Gateway новыми возможностями по мониторингу и кибербезопасности