«Пункты выдачи оказались в непростой ситуации: временно приостановлена работа точек, расположенных в торговых центрах. В регионах владельцы отделений сталкиваются с административными барьерами. При этом люди продолжают покупать онлайн, и мы должны обеспечить им возможность получить заказы даже в режиме самоизоляции. Для этого Boxberry запустила пешую доставку из пунктов выдачи. А в небольших городах, где все отделения оказались во временно закрытых торговых центрах, будут также организованы мобильные ПВЗ», — рассказывает операционный директор Boxberry Светлана Берендеева.
Услуги курьерской доставки Boxberry оказывает в 1300 населенных пунктах. Компания отмечает рост спроса на данный вид услуг. В Москве и регионах за последние две недели объем заказов, доставляемых курьерами, вырос в два раза. При этом у компании есть достаточный резерв для роста объемов по курьерской доставке, и временное сокращение сети отделений не ограничивает географию доставки Boxberry.
В конце марта компания ввела бесконтактную курьерскую доставку предоплаченных заказов, которая также используется и при пешей доставке из отделений. Сейчас сервис работает во всех регионах. При бесконтактной доставке курьер оставляет заказ у двери, звонит получателю и ждет на расстоянии не менее 1,5 метров, пока клиент не заберет посылку. Общее время нахождения курьера на точке — не более 15 минут. Проверка личности получателя производится по паспорту, при этом документ демонстрируется на расстоянии.
В компании очень серьезно относятся к тому, чтобы все сотрудники строго соблюдали меры профилактики. Весь персонал носит перчатки и маски, регулярно моет руки и обрабатывает их антисептиком. Отслеживается температура, состояние здоровья и проявление симптомов у всех, кто выходит в смену. Помимо этого, регулярно и своевременно производится дезинфекция всех рабочих помещений.
Справка о компании:
Служба доставки Boxberryоснована в 2010 году. Сейчас региональная сеть Boxberry насчитывает более 3500 отделений в 598 городах. Услуга курьерской доставки предоставляется в 1300 населённых пунктах.
Boxberry доставляет посылки и письма физических лиц, товары российских и зарубежных интернет-магазинов. Компания осуществляет бесплатный возврат товаров в британский интернет-магазин Asos, а также является партнером по доставке Avito, «Юлы», «Ярмарки Мастеров» и других площадок частных объявлений.
Infor LN помогает ускорить процессы и снизить материальные издержки, увеличивает эффективность использования ресурсов и управ...
2020-04-14 12:59 KSG Agro увеличил кредитную линию в Таскомбанке почти на 4 млн. долл.Агрохолдинг KSG Agro увеличил действующую кредитную линию в Таскомбанке почти на 4 млн. долл. Об этом сообщила пресс-служб...
2020-04-13 10:58 «Хенкель в Україні» підтримує заходи з протидії COVID-19 і допомагає медикамКомпанія Henkel та її національний підрозділ «Хенкель в Україні» оголосили про реалізацію пакета програм і заходів комплексно...
2020-04-13 10:54 До уваги клієнтів-держателів платіжних карток КРИСТАЛБАНКу!КРИСТАЛБАНК на період дії карантину подовжив обслуговування платіжних карток, термін дії яких закінчується в період дії каран...
2020-04-13 10:53 До уваги Клієнтів КРИСТАЛБАНКу! Обережно! Шахраї!Шановні Клієнти! Інформуємо Вас, що активувалась нова схема шахрайства на сайті OLX. Схема полягає в стимулюванні покупця-...