Детально про те хто ж такий Персональний менеджер, як він співпрацює з клієнтами газової компанії ми поговоримо з фахівцем 104.uaКлієнтський простір у Нікополі Людмилою Бодалєвою.
Хто такий Персональний менеджер?
Почну з того, що всі споживачі газу Дніпропетровської області мають змогу вирішувати свої газові питання як онлайн, так і вживу, завітавши до «104 Клієнтський простір» за місцем проживання. Це простори, де в максимально зручних умовах будь-який відвідувач може отримати доступ до послуг, пов’язаних із газом. Тут можна отримати консультації, вирішити всі спірні ситуації, освоїти онлайн-сервіси – і, найголовніше, зробити це швидко.
Так, з цього року усі споживачі, які звернуться до Клієнтського простору матимуть свого Персонального менеджера – це довірена особа, яка виступає посередником між клієнтом та газовим підприємством.
За що відповідає Персональний менеджер?
Персональний менеджер – спеціаліст, який порадить і підбере ідеальне рішення для будь-якого клієнта компанії. У нього можна дізнатись:
Як Персональний менеджер допоможе, наприклад, у питанні приєднання до газових мереж будинку?
Підключення до газу – це складний процес у 2 етапи. Спочатку будівництво зовнішніх мереж, потім внутрішніх.
Що таке мережі зовнішнього газопостачання? Це, простіше кажучи, відрізок труби від газопроводу, до якого ви під’єднуєтесь, до лічильника домогосподарства.
З поданням заяви про приєднання клієнту треба визначитися з обладнанням, яке він планує використовувати. І саме Персональний менеджер у Клієнтському просторі 104.ua допоможе розрахувати:
1. Необхідну потужність споживання газу
2. Навантаження на газорозподільні мережі
3. Здійснити індивідуальний підбір газового обладнання
Персональний менеджер і надалі контролюватиме всі етапи роботи, аж до здачі об’єкта в експлуатацію.
Питання газової сфери вирішуються швидко та легко, якщо є такий профільний фахівець, як Персональний менеджер 104.uaКлієнтський простір. Так, з початку 2021 року укладено вже майже 600 договорів на нову послугу газ «під ключ» та реконструкцію газових мереж. І з кожним із цих клієнтів працює Персональний менеджер. Тож запрошуємо споживачів газу Дніпропетровської області скористатись послугами помічників у газовій сфері та вирішити свої питання зручно!
KSG Agro вошел в ТОП-5 агрохолдингов Национального рейтинга качества управления корпоративной репутацией «Репутационные АКТИВ...
2021-05-24 10:14 Контролери Дніпропетровськгазу зафіксували майже 50 тисяч показаньМайже місяць на Дніпропетровщині триває інвентаризація показань лічильників газу. Контролери АТ «Дніпропетровськгаз» проводят...
2021-05-19 14:25 Химчистка мебели широко набирает популярность среди населения.На Западе услуги химчистки мебели и одежды давно популярны. К нам эти услуги стали приходить не так давно, около 20 лет назад...
2021-05-18 22:48 Eaton сообщает о росте прибыли на 15% в первом квартале 2021 годаEaton сообщает о чистой прибыли на акцию $1,14 и скорректированной прибыли на акцию $1,44 в первом квартале, что на 15 % боль...
2021-05-17 11:58 Навіщо газові контролери використовують фотофіксацію при знятті показань лічильників?Для модернізації роботи контролерів РГК створила мобільний додаток «104.ua Контролери», який суттєво підвищив якість клієнтсь...