Дніпропетровськгаз нагадує, як здійснюється коригування показань лічильника газу
Трапляється, що споживачам Дніпропетровщини необхідно скоригувати показання приладу обліку блакитного палива. Така потреба може з’явитися по кільком причинам:
-показання передані одразу декількома способами. У такому разі білінгова система не зможе коректно опрацювати дані;
-клієнт надіслав некоректні цифри;
-споживач не проживає за адресою та не дублює останні показання;
-показання значно завищені або занижені, при порівнянні зі стандартним споживанням.
Мешканці Дніпропетровщини можуть скоригувати показання онлайн або звернутися до найближчого 104.ua клієнтського простору у нашому регіоні. Для цього потрібно:
1. Зафіксувати показання на фото, з відображенням чіткої дати.
2. Впевнитись, що світлина якісна, а дані видно чітко.
3. Надіслати знімок на електронну адресу контакт-центру вашого регіону з темою листа «Для коригування показань». Важливо вказати у повідомленні ваше ПІБ, адресу та номер особового рахунку: для клієнтів АТ «Дніпропетровськгаз» він починається з цифр 0320.
Номери телефонів та електронну адресу контакт-центру на Дніпропетровщині можна знайти за посиланням — https://cutt.ly/W2Shqu .
Коментарі: (0) Пресс-релізи
2023-01-16 09:38 Дніпропетровськгаз: заміна газового конвектора «під ключ» – гарантія тепла та комфортуОпалювальний сезон на Дніпропетровщині активно продовжується. Якщо ви замислюєтесь над заміною газового обладнання, виконуват...
2023-01-13 13:25 За минулий рік технічне обслуговування газових мереж та приладів в АТ «Дніпропетровськгаз» замовили 15 тис. клієнтівЩорічне технічне обслуговування внутрішніх газових мереж та приладів гарантує безпечну та стабільну роботу системи газопостач...
2023-01-12 12:43 Дніпропетровськгаз: формуємо екосвідомість – відмовляємося від паперових рахунків за розподіл газуУ період війни питання екології набуває особливої актуальності. Йдеться не лише про економію паперу і збереження дерев, а й п...
2023-01-11 13:33 Дніпропетровськгаз пояснює: як виявити несправність котла вітчизняного виробникаОпалювальний сезон на Дніпропетровщині активно продовжуються. АТ «Дніпропетровськгаз» завжди рекомендує споживачам перевіряти...
2023-01-10 10:18 Рахунки за доставку газу вже в особистих кабінетах споживачів ДніпропетровщиниМешканці регіону вже можуть завантажити електронний рахунок за розподіл блакитного палива в особистому кабінеті на сайті 104....