Расширение сети
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники «Технополис» сейчас насчитывает 65 магазинов в 36 городах Украины, в 2013 году планирует довести количество торговых точек до 80. В прошлом году сети «Технополис» не удалось в полной мере реализовать свои планы по открытию новых магазинов из-за отсутствия качественных локаций на рынке, тем не менее, удалось обновить 30% существующих магазинов сети.
Компания «Технополис» имеет четкие требования к месторасположению своих магазинов. Общая площадь объекта должна составлять не менее 1 200 кв. м, торговая площадь — не менее 1 000 и не более 1 500 кв. м. Интерес для сети представляют большие профессионально управляемые ТРЦ/ТРК/ТЦ, но также рассматриваются и отдельно стоящие помещения. Приоритетным является расположение магазина в торговой или густонаселенной части города, вблизи оживленных городских магистралей. Актуальными также являются те регионы, в которых сеть уже представлена.
Многоканальность
Традиционная торговля переходит в интернет стремительными темпами, поэтому в 2013 году «Технополис» особое внимание уделит развитию Интернет-канала продаж. Ритейлер создает такие условия, чтобы покупатель мог получить лучший сервис и всю необходимую информацию о товаре не только в традиционных магазинах, но и он-лайн. Построение единой интегрированнойсистемы логистики, доставки и оплаты является стратегической целью компаниив 2013 году.
Форматность
В 2013 году «Технополис» продолжит активно работать над обновлением существующих магазинов. Сеть предлагает уникальную систему группировки товаров для облегчения поиска нужного продукта, увеличение открытой выкладки для максимально комфортного выбора и сравнения, а также возможность протестировать товар в процессе выбора. Отдельно стоит отметить, что сеть предлагает покупателям увеличенный ассортимент специально подобранных аксессуаров к основному товару. Особенностью нового формата магазинов является специальная зона настройки сложных цифровых устройств.
Если еще 5 лет назад бытовая техника (холодильники, стиральные машины и т.п.) играла ключевую роль в магазине, сейчас ее заменила электронная техника (телевизоры, ноутбуки, планшеты, смартфоны), ассортимент которой значительно вырос. В связи с развитием интернет-торговли, сами магазины стали меньше по размерам. Уже сейчас количество представленных продуктов в торговом зале оптимизировано, а расширенный список товаров представлен в электронном каталоге, который предложит продавец-консультант.
Работа с персоналом
По состоянию на март 2013 года в сети трудятся свыше 3 000 человек. Главная ценность компании — квалифицированные сотрудники. В ТС «Технополис» сформирована целостная система работы с персоналом, которая включает в себя тренинги, семинары, курсы по повышению квалификации, участие в профильных конференциях. Специалисты HR- департамента постоянно активно работают над поиском актуальной модели оптимизации работы персонала сети, анализируют мировой и европейский опыт крупных ритейлеров. В компании внедряется современная и объективная система оценки: одним элементом является оценка достижения поставленных целей; другим элементом — оценка соответствия корпоративной культуре, корпоративному поведению. В 2012 году компания была признана лидером по качеству обслуживания среди крупных сетей бытовой техники. Специалисты Marketig Lab оценивали магазины по методике Mystery Shopping (Тайный Покупатель), используя 9 критериев: внешний вид персонала, встреча покупателя, выявление его потребностей, консультирование, работа с возражениями, завершение сделки, дополнительная информация, поведение продавцов в торговом зале и работа кассы. Целью розничной сети «Технополис» в 2013 году является продолжение формирования длительных отношений с покупателями на основе качественного общения и обслуживания.
Взаимодействие с партнерами
Выполнение своих обязательств — это основа взаимодействия компании «Технополис» с деловыми партнерами и контрагентами. В 2013 году сеть планирует расширить круг партнеров в сферах товаров и услуг.Компания открыта к сотрудничеству, в частности с теми партнерами, которые готовы к реализации принципа многоканальности посредством новых подходов в управлении запасами, логистике, ассортиментной политике.
Справка о компании:
«Технополис» – сеть магазинов цифровой и бытовой техники в Украине.
Компания была основана в мае 2003 года, когда открывался первый на тот момент в Украине магазин бытовой техники в формате гипермаркета.
По состоянию на 1 января 2013 года «Технополис» насчитывает 65 магазинов в 36 городах страны.
Общая площадь магазинов – более 100 000 кв.м.
В компании работает более 3 000 сотрудников.
http://technopolis.com.ua/
Рекордное количество снега в Киеве не стало помехой для сделок по купле-продаже недвижимости. При этом снегопад повысил отдач...
2013-03-28 02:53 Персональный PR: пусть о Вас узнают с наилучшей стороныЗачастую перед ТОП-менеджерами, владельцами бизнеса и просто специалистами высокого уровня возникает вопрос о формировании со...
2013-03-27 21:44 Количество сделок компании «GEOS Real Estate“ на рынке первичной недвижимости выросло на 7%.По данным Министерства юстиции, в течение прошлого 2012 года по Украине нотариусы зафиксировали около 266 000 договоров купли...
2013-03-27 18:55 НАСК «Оранта» продолжит заключение договоров страхования на условиях программы «Защити имущество свое — близким подари жилье»На основании обращений региональных дирекций Компании Правления НАСК «Оранта» приняло решение о продолжении заключения догово...
2013-03-27 17:55 IBI-Rating присвоило кредитный рейтинг облигациям серии «А» СП «Оптима-Фарм, ЛТД»Независимое уполномоченное Рейтинговое агентство «IBI-Rating» сообщает о присвоении кредитного рейтинга именным процентным не...