Використання додатку та контрольна фотофіксація дозволяють уникнути розбіжностей та привести показники лічильників газу у відповідність до фактичних нарахувань. Дані в онлайн режимі оновлюються у особовому рахунку клієнта.
Додаток "104.ua Контролери" дозволяє спростити процес контрольної звірки, яка триває всього декілька хвилин. У додатку контролер фіксує не тільки показники приладу обліку, а й його технічний стан.
Візит працівників газорозподільної компанії є повністю безпечним для клієнтів. Усі контролери перед початком робочого дня проходять температурний скринінг та огляд медичного працівника, забезпечені усіма засобами індивідуального захисту.
Щомісяця, з 1 по 5 число, споживачі газу передають до АТ «Харківміськгаз» показання газових лічильників. Це можна зробити зателефонувавши до контакт-центра, надіславши sms-повідомлення, внести дані через Особистий кабінет, або скористатись чат-ботами у Viber та Telegram.
Якщо показання з якихось причин не були відображені у Особовому рахунку, споживач може звернутись до 104.ua Клієнтського простору.
*Довідка:
104.ua — це єдиний сервіс для споживачів природного газу в Україні, можливості якого в 2019 році забезпечили 100 млн контактів з клієнтами. Найбільш популярними є онлайн послуги: Особистий кабінет(обслуговує 2,8 млн клієнтів щомісяця), 104 Бізнес онлайн, мобільні додатки 104 Mobile і 104 Mobile Light, Viber-bot 7104ua і Telegram 7104ua. Контакт-центр 104.ua забезпечує 45 млн контактів з клієнтами в рік. Сервіс 104.ua включає в себе також мережа з 120 центрів обслуговування клієнтів 104.ua Клієнтськогопросторув 16 областяхкраїни.
21 мая 2021 года международный логистический оператор «ДАКСЕР» стал новым членом Хартии добросовестных участников внешнеэкон...
2021-06-21 23:21 Eaton завершила приобретение компании Cobham Mission SystemsВ результате ассортимент аэрокосмических топливных систем Eaton расширяется. Компания продолжает оптимизацию ассортимента для...
2021-06-21 12:45 Краудфандинговая платформа, базирующаяся в Японии, Airfunding укрепляет свои позиции в России и Украине.Airfunding, глобальная краудфандинговая платформа, основанная на добровольных пожертвованиях, открывает свои двери для россия...
2021-06-18 23:07 ПАО «Черкассыоблэнерго» внедрило бесплатное SMS-информирование об отключениях электроэнергии на всей территории ЧеркащиныПАО «Черкассыоблэнерго» внедрило бесплатное SMS-информирование о плановых и аварийных отключениях электроэнергии на всей терр...
2021-06-18 10:26 Навіщо контролер газової компанії фотографує ваш лічильник?Візит контролера газової компанії до споживача для перевірки даних лічильника – це обов’язкова процедура, яка проводиться кож...