Регіональна газова компанія (РГК), під брендом якої працює АТ «Дніпропетровськгаз», продовжує розвиток власних програмних продуктів, які дозволяють не лише постійно «відстежувати пульс» газових мереж, але й якісно планувати розвиток та модернізацію, аби наші клієнти отримували найвищий рівень сервісу. Однією з таких програм є RGC АДС, яка допомагає диспетчерам нашого підприємства оперативно обробляти аварійні заявки від споживачів та передавати їх на виконання аварійної бригади. Детальніше як працює програмний комплекс та навіщо він потрібен розповість старший диспетчер центрального диспетчерського управління АТ «Дніпропетровськгаз» Марина Назаренко.
— Що таке RGC АДС та з чого він складається?
— RGC АДС – це програма, яка розроблена для автоматизації роботи аварійно-диспетчерської служби. Вона впроваджена в АТ «Дніпропетровськгаз» і ми активно нею користуємося з липня 2017 року. Програмний комплекс складається з декількох блоків, а саме: блок аварійних заявок, блок ремонтних заявок та блок звітів.
— Хто працює над наповненням програмного комплексу?
— У першу чергу, над наповненням програмного комплексу працюють диспетчериАДС Дніпропетровськгазу 24/7, які приймають виклики та вносять усю інформацію у базу. Нині у нас працює 26 фахівців по області. Завдяки програмному комплексу можливо відстежити весь «життєвий цикл» аварійної заявки, починаючи від звернення споживача і до виконання робіт експлуатаційними службами АТ «Дніпропетровськгаз». Адже залучені до роботи у програмному комплексі не лише працівники аварійно-диспетчерської служби, а також інші підрозділи компанії: групи ГРП/ШРП, КПО, ЕХЗ, ГЕМ та інші.
— Як впровадження RGC АДС вплинуло на роботу диспетчерів?
-Після появи у нас саме цього програмного комплексу ми відійшли від паперових журналів реєстрації аварійних заявок, що значно скоротило час диспетчерів АДС підприємства на оформлення заявок. Якщо потрібно виконати ремонтні роботи на газопроводах, після локалізації аварійної ситуації, диспетчер більше не витрачає час на відвідування підрозділів, до яких необхідно передати заявку, а достатньо натиснути одну кнопку і заявка вже відображається на моніторі комп’ютера відповідної служби.
— Чим ще корисний RGC АДС, які додаткові опції має?
— Великою перевагою є те, що звіти про роботу АДС та інших підрозділів тепер формуються менше, ніж за хвилину. До того ж, програма RGC АДС надає можливість керівництву АТ «Дніпропетровськгаз» оперативно отримувати інформацію про аварії, завдяки можливості смс-інформування.
— Чи вдосконалюється даний програмний комплекс?
-Програма постійно оновлюється, і зараз РГК активно працює над розробкою мобільної версії. Її впровадження у нашу роботу дасть можливість майстрам АДС оперативно заповнювати аварійні заявки прямо на місці аварії. А також наші бригади зможуть отримувати нові заявки без повернення до відділення, і відразу виїжджати на наступний виклик.
АТ «Дніпропетровськгаз» активно тримає курс на глобальну діджиталізацію робочих процесів для підвищення якості роботи та стрімкого розвитку газорозподільної галузі Дніпропетровщини та України.
Працюємо заради майбутнього!
Усі фахівці АТ «Дніпропетровськгаз» у посиленному режимі працюють в умовах війни: виконують критично важливу модернізацію газ...
2022-09-15 15:22 Бажаєте перевірити безпечність газових мереж у своїй оселі – Дніпропетровськгаз допоможе!Опалювальний сезон не за горами, а отже – варто встигнути перевірити внутрішні газові мережі. Це дасть змогу бути на 100% впе...
2022-09-15 08:51 Пошкоджено газопровід високого тиску ворожим знарядом! АТ «Дніпропетровськгаз» успішно виконав ремонтні роботиДнями спеціалісти Дніпропетровськгазу оперативно виконали ремонтно-відновлювальні роботи на ділянці газопроводу високого тиск...
2022-09-14 11:13 Газовий конвектор під ключ від Дніпропетровськгазу – послуга, що гарантує вам тепло та комфорт цієї зимиНадворі помітно холоднішає, і зовсім скоро почнеться опалювальний сезон. Для того, щоб ви почували себе комфортно взимку – ча...
2022-09-13 10:26 АТ «Дніпропетровськгаз» - перша компанія в Україні, яка встановила на газових мережах італійську систему телеметрії FIO 2.0АТ "Дніпропетровськгаз» вже почало тестувати інноваційну технологію FIO 2.0 італійського виробника Pietro Fiorentini на газов...