Контакт-центр ПАО «Днепропетровскгаз» принимает показания счетчика на короткий номер 7104
Контакт-центр ПАО «Днепропетровскгаз» с 28 марта подключил новую услугу приема показаний счетчика газа на короткий смс-номер 7104. С помощью этого удобного сервиса клиенты компании могут экономить свое время.
Для корректного отображения данных в квитанции за газ, необходимо ежемесячно своевременно передавать показания счетчика: по состоянию на 1 число фиксировать фактические показания и передавать их в газовую компанию до 5 числа включительно. Для максимального удобства и скорости передачи показаний был создан дополнительный сервис — передача показаний через короткий смс-номер 7104. В сообщении необходимо указать номер счета и показания счетчика в формате: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр расчетного счета, ХХХХХ — показания счетчика (до 5 цифр). После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо».
Успешно переданныепоказания счетчика отображаются на лицевом счете потребителя в течение трех дней. Если клиент получил ответ «Неправильный формат», это означает, что данные, которые он прислал, указаны не корректно. Ему необходимо их проверить и повторить попытку, или передать показания другим способом:
• через Личный кабинет на сайте https://dp.104.ua;
• позвонив в контакт-центр по телефону (056) 78-70-104;
• отправив сообщение на электронный адрес [email protected], с указанием номера лицевого счета, показаний счетчика, контактного номера телефона и адреса;
• позвонив в абонотдел газовой компании, которая вас обслуживает.
«Короткий смс-номер 7104 является единственным номером для всех бытовых потребителей природного газа Украины и предназначен только для приема смс-сообщений», — говорит начальник управления клиентского сервиса ПАО «Днепропетровскгаз» Ирина Олефир.
Смс-сообщения оплачиваются согласно тарифам вашего оператора мобильной связи.
Справка:ПАО «Днепропетровскгаз» обеспечивает природным газом потребителей Днепропетровской области (кроме м. Днепропетровск и г. Кривой Рог) и занимает второе место по транспортировке природного газа среди предприятий нефтегазовой отрасли Украины. Годовой объем транспортировки природного газа составляет 1.7 миллиарда кубометров. Уровень газификации Днепропетровской области составляет 89%. ПАО «Днепропетровскгаз» — одно из крупнейших налогоплательщиков в Днепропетровской области. Ежегодно в бюджеты всех уровней компания перечисляет более 200 миллионов гривен налогов и сборов.
Коментарі: (0) Новини
2016-03-29 16:09 Потребители газа без счетчиков будут платить по новым нормамКабинет Министров Украины 23 марта 2016 года постановлением №203 утвердил новые нормы потребления газа для бытовых потребител...
2016-03-28 09:46 Жители Днепропетровской области начали получать заявления-присоединения к условиям договора распределения природного газаВместе со счетами за февраль бытовые потребители газа Днепропетровщины начали получать заявление-присоединение к условиям дог...
2016-03-24 14:15 Контакт-центр ПАО «Днепропетровскгаз» за 1 квартал 2016 года обработал 46,5 тысяч обращений клиентовВ связи с изменениями в законодательстве и формированием рынка природного газа значительно возросло количество обращений в ко...
2016-03-22 15:44 Программное обеспечение для контроля персонала: мифы и реальностьПрограммное обеспечение, предназначенное для контроля за деятельностью сотрудников на рабочем месте, существует уже не первый...
2016-03-18 22:41 Кока-Кола підписала Український пакт заради молоді 2020Київ, 18 березня 2016 – компанія Кока-Кола Беверіджиз Україна разом із представниками українських та міжнародних компаній під...